SPD-Umfrage zur Heidebahn ERIXX

12. Dezember 2011 2 Kommentare

SPD-Umfrage zur neuen Heidebahn

Die Heidebahn hat seit dem letzten Wochenende einen neuen Betreiber.
Damit verbunden sind neue Züge und ein neuer Fahrplan. Die SPD Schwarmstedt
steht in ständigem Kontakt, um Bürgerfragen und Anregungen zu sammeln und
an die zuständigen Stellen zu geben. Hierzu hatte die SPD auch im August
eine Infoveranstaltung durchgeführt, in der viele offene Fragen vom neuen
Betreiber beantwortet wurden.

Aktuell liegen der SPD Meldungen über Startsschwierigkeiten, wie
Zugverspätungen an diesem Montag, vor, die mit den zuständigen Stellen
besprochen werden. Die SPD sammelt weiter Informationen und möchte von den
Bahnkunden wissen: Wie zufrieden sind Sie mit der neuen Heidebahn? Was ist
gut? Was kann verbessert werden? Zur Beteiligung an der SPD-Umfrage reicht
eine Mail an umfrage@spd-schwarmstedt.de oder ein Telefonat mit dem
SPD-Bürgertelefon: 05071/9689900. Die Antworten helfen der SPD die
Anliegen der Bahnkunden noch besser zu vertreten.

ÖPNV

2 Kommentare zu SPD-Umfrage zur Heidebahn ERIXX

Schiefer

am 02. Januar 2012 um 07:39 Uhr

Es ist eine absolute Frechheit und zeugt von höchster Unprofessionalität, dass es die Erixx Bahn nicht einmal im Neuen Jahr schafft, ihre Züge fahren zu lassen. Und das wegen Personalmangels??? Nicht hinnehmbar und absolut unprofessionell. Geht es hier doch nicht einmal mehr "nur" um immense Verspätung. So schafft man kein Vertrauen sondern allenfalls Frust und Ärger bei unzähligen Fahrgästen.

vorerst mit freundlichen grüßen und vielen dank für diese Plattform

karsten kirilow

am 18. Dezember 2011 um 21:13 Uhr

In Lindwedel haben sich die Verspätungszeiten der Anfangswoche bekanntermaßen aufgetürmt. Am Dienstag waren es fast 60 Minuten. Wer konnte, ist danach auf die S-Bahn ausgewichen.

Besonders störend habe ich empfunden, am Bahnhof zu stehen und keinerlei Informationen zu haben. Wenn es nicht gelingt, Verspätungen im Internet nachzulesen, geht das klar zu Lasten von Erixx, der entweder keine eigene Plattform schaffen konnte oder keinen guten Draht zur Bahn entwickeln konnte. Dass auch nach all der Verspätung nicht einmal eine Durchsage der Verspätungsgründe oder Entschuldigung gegeben wird, ist ärgerlich und im höchsten maße unprofessionell. Hätte ich die Möglichkeit, einen anderen Anbieter auf dieser Strecke zu wählen, ich würde es tun.

Und für was sind eigentlich die vielen Lautsprecher an den Bahngleisen in Lindwedel ?

Grüße soweit !