Ausfallende und häufig verspätete Züge machen die Bahnreise nach Hannover zur morgendlichen Lotterie. Kommt er oder kommt er nicht? Es reicht nach Ansicht der SPD nicht aus, wenn die Morgenzüge an einigen Tagen mal pünktlich fahren. Der Fahrbetrieb muss für die Pendler und Schüler verlässlich sein. Sie müssen pünktlich zur Schicht, im Büro und in der Schule sein. Viele steigen bereits auf die S-Bahn in Bennemühlen um oder fahren wieder mit dem Auto zur Arbeit. Damit wird innerhalb kürzester Zeit zerstört, was an Vertrauen in den letzten Jahren mühsam erarbeitet wurde.
Die Ursachen für den unregelmäßigen Bahnbetrieb müssen umgehend abgestellt werden. Möglicherweise sind die Fahrzeiten zu optimistisch geplant und im täglichen Fahrbetrieb nicht zu halten. Bereits kleine Verzögerungen führen dazu, dass erixx hinter der S-Bahn nach Hannover bummelt und der Fahrplan ins Rutschen kommt. Auch die Begegnung der Züge in Hodenhagen funktioniert offensichtlich noch nicht richtig und sorgt für Verzögerungen. Problematisch sind auch die unterschiedlichen Zuständigkeiten für die Heidebahn, denn ganz unschuldig an den Problemen ist auch die DB nicht, die es nicht allzu eilig hat, die Baustellen auf der Strecke fertig zustellen, nachdem der Auftrag für den Fahrbetrieb an die Konkurrenz gegangen ist.
Dabei sind die Probleme nicht nur auf den Südkreis begrenzt. Auch im Nordkreis funktioniert der Betrieb nicht verlässlich und sorgt für Ärger. Die Schwarmstedter SPD unterstützt deshalb den Vorstoß des SPD-Landtagsabgeordneten Dieter Möhrmann, die Beteiligten an einen Tisch zu holen. Diese müssen Rede und Antwort stehen und deutlich machen, was geändert werden muss. Auch die Landesnahverkehrsgesellschaft muss als Auftraggeber für den Fahrbetrieb erklären, wie sie als Vertragspartner einen verlässlichen Fahrbetrieb durchsetzen will. Nach Auskunft der Samtgemeinde an den SPD-Kreistagsabgeordneten Wilhelm Mestwerdt hat sich auch Samtgemeindebürgermeister Gehrs bereits an die Beteiligten gewendet und eine umgehende Lösung der Probleme angemahnt.

Hierauf antwortete der Betreiber:

Sehr geehrte SPD Schwarmstedt,

vielen Dank für Ihre E-Mail „Bahnangebot / Beschwerden von Bahnkunden“.

Wie zwischen Herrn Birlin und Herrn Gehrs am Dienstag, 17.01. telefonisch vereinbart, das Antwortschreiben auf die weitergeleiteten Mails. Alles weitere wurde am Telefon besprochen.

In den vergangenen Wochen ist es auf Grund einer Vielzahl unterschiedlichster Ursachen zu Verspätungen und Ausfällen gekommen, die Auswirkungen auf den gesamten Schienenverkehr im Heidekreuz hatten.

Gründe lagen u.a. auch an nicht rechtzeitig fertiggestellten Baustellen im Heidekreuz, die uns zu Langsamfahrten gezwungen haben. A

uch gegenwärtig befinden sich noch Baustellen auf der Strecke, die bereits im letzten Jahr fertiggestellt sein sollten. Stellwerksstörungen, ungünstige Haltesignale und fehlendes Personal an unbeschrankten Bahnübergängen, die wiederum Langsamfahrten erzwingen, lagen/liegen nicht in unserem Einflussbereich.

Dies alles führt zu Zugverspätungen, die sich auf das gesamte eingleisige Schienennetz im Heidekreuz auswirkten.

Leider haben wir keine Einflussmöglichkeit auf die Durchsagen an den Bahnhöfe.

Rangier- und Koppeltätigkeiten währende der Fahrzeiten sind von unserer Seite aus optimiert worden. Letztendlich hat das Brechen bestimmter Züge in Soltau seit dem 5. Januar den entscheidenden Erfolg gebracht.

Leider überrollte der Orkan Andrea an diesem Tag Deutschland und hat auch unseren Zugverkehr erheblich gestört.

Seit Anfang der Woche zeigen die von uns umgesetzten Maßnahmen sowie die geführten Gespräche mit den Kollegen von DB Netz, DB Netze und DB Station und Service die gewünschten Ergebnisse. Es wird nun fahrplanmäßig gefahren.

Auf Unfälle, wie letzte Woche bei der S-Bahn Hannover, der auch bei uns zu erheblichen Verspätungen geführt hat, haben wir keinen Einfluss.

Man erkennt aber sehr deutlich, wie eng alles miteinander vernetzt ist und in Anhängigkeit steht, wenn man ambitioniert ist einen Stundentakt zu fahren.

Die erixx GmbH hat allergrößtes Verständnis für den Ärger der Fahrgäste. Aufgrund der hohen Anzahl von Beschwerden dauert die Bearbeitungszeit im Kundenzentrum leider länger als üblich. Wir gehen davon aus, dass mit den neuen Maßnahmen der Fahrplan auch weiterhin hält. Sollten Sie noch Fragen haben, stehe ich Ihnen gerne zur Verfügung.

Mit freundlichen Grüßen

i.A. Simone Heitmann

Leiterin PR & Marketing

Pressesprecherin erixx GmbH

Bahnhofstraße 41

29614 Soltau